Следователь Андрей Морозов ищет мальчика. Это сын его жены. Она сейчас в больнице, без сознания. Каждый найденный след указывает на странное место — бар «Один звонок». Он будто призрак: сегодня его нет, завтра возникает в другом районе. После его исчезновения часто находят погибших.
За стойкой там работает бармен. Он не только готовит напитки, говорит колкости. Говорят, он умеет помочь — связаться с теми, кого уже нет. Сюда приходят разные люди.
Жанна — привлекательная женщина. Она мечтает разорвать отношения с богатым супругом. Макс работает юристом. Он уже взрослый, но всё ещё зависит от матери. Ещё один посетитель ведёт блог. Он сам пока не осознаёт, что связывает его с миром за гранью.