В Питтсбурге в отделении скорой помощи работают и новички, и те, кто уже много лет спасает жизни. Каждая смена — это череда сложных решений, когда промедление может стоить пациенту здоровья. За стенами больничных палат кипят свои страсти: здесь сталкиваются карьерные устремления, личные переживания и вечный вопрос — когда можно отступить от инструкций, чтобы проявить человечность.